American Airlines ha cancelado más de 1,500 vuelos durante el fin de semana por "mal clima y problemas de personal"
Tras cancelar 342 vuelos el viernes y 543 el sábado, American Airlines canceló otros 634 vuelos este domingo, más del 12% de las operaciones totales que tenía programadas por todo el día, informó la compañía, según un reporte de CNN.
La aerolínea ha cancelado más de 1,500 vuelos en las últimas 48 horas, forzada por las adversidades climáticas que a su vez generan falta de personal.
El director de operaciones de American Airlines, David Seymour, dijo en una nota al personal este sábado que los problemas comenzaron con fuertes ráfagas de viento el jueves que cortaron la capacidad en su principal centro de operaciones, el aeropuerto internacional de Dallas-Fort Worth, y que los de la tripulación terminaron fuera de sus puestos para sus siguientes vuelos.
El noreste del país también se ha visto afectado por condiciones climáticas adversas desde mediados de la semana.
Entre las razones para cancelar vuelos este fin de semana, la compañía enumeró la baja disponibilidad de pilotos y asistentes de vuelo, según recuentos internos a los que tuvo CNBC.
"Con el clima adicional en todo el sistema, nuestro personal comienza a escasear a medida que los de la tripulación terminan fuera de sus secuencias de vuelo regulares", escribió Seymour.
Según el director de operaciones de la compañía, a la mayoría de los clientes se les cambió la reserva el mismo día y espera que las actividades se estabilicen pronto.
Pero en Twitter la aerolínea ha tenido que responder a decenas de clientes molestos por la falta de servicio y las cancelaciones de vuelos.
Según FlightAware, un rastreador de vuelos, el viernes se retrasaron 738 vuelos, casi una cuarta parte de las operaciones principales de American, y se cancelaron 342.
Las aeroíneas enfrentan problemas con el personal tras la crisis del covid
Fuertemente golpeadas en un inicio por la pandemia de covid-19, las aerolíneas dieron pasos para recortar personal, anticipando y promoviendo retiros voluntarios o permisos de bajas temporales.
Ahora, cuando ha vuelto a crecer la demanda, están enfrentando problemas de escacez de personal. Al tener poca plantilla, cuesta más poder buscar reemplazos cuando hay problemas de mal tiempo y las tripulaciones de quedan retenidas en otros lugares.
Pero según American Airlines, 1,800 asistentes de vuelo regresarán de la licencia este lunes y otros se incorporarán al trabajo el 1 de diciembre.
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